Стандарты качества

В условиях современного бизнеса конкурентоспособность любого предприятия, вне зависимости от его размеров, зависит в первую очередь от качества его продукции и соизмеримости ее цены с предлагаемым качеством.

В настоящее время наиболее современной считается концепция Всеобщего управления качеством, главным принципом которой остается стратегическая ориентация на потребителя. Высокое качество продукции, удовлетворяющее ожиданиям потребителя, является важным фактором принятия решений в пользу покупки именно Ваших товаров или услуг.

Если предприятие способно внедрить современные технологии управления качеством, у него появляется реальный шанс занять свое место на зарубежных рынках сбыта.

Потенциальный западный партнер встречает иностранного производителя не столько по товару, сколько по реноме. Вы можете быть абсолютно честны, и продукция Ваша по качеству может быть замечательной, но все это Вас попросят доказать, причем документально.

Поэтому, начиная с 1999 года, наше предприятие приступило к созданию и внедрению системы менеджмента качества. Была проделана большая работа по документированию процессов и процедур по всему жизненному циклу продукции от изучения спроса до поставки продукции, по обучению работников предприятия, по вопросам обеспечения качества.

Для оценки проделанной работы в ноябре 2000 года была проведена сертификация созданной системы менеджмента качества на соответствие требованиям международного стандарта ИСО 9001 версии 1994 года.

Аудит проводили представители немецкого органа по сертификации TUV CERT, и в результате в январе 2001 года ОАО «ММЗ» получило сертификат соответствия системы менеджмента качества производства продукции трубоэлектросварочного цеха требованиям ИСО 9001. Затем через год было сертифицировано производство чугунной дроби, и еще через год в систему было включено производство чугунных труб.

Условия сертификации диктуют ежегодное подтверждение не только соответствия, но и совершенствования деятельности предприятия в области качества.

Поэтому, а также и по предложениям основных заказчиков из Германии, для ресертификации системы менеджмента качества по стандарту ИСО 9001 версии 2000 года была выбрана известная немецкая организация из города Дортмунда MPA NRW.

• Сотрудничество с MPA NRW началось в январе 2004 года с сертификации системы менеджмента качества производства основной продукции предприятия: стальных сварных и холоднодеформированных прецизионных труб квадратного и прямоугольного сечения, сварных и холоднодеформированных круглых труб, стальных холоднокатаных армирующих профилей и дроби чугунной литой и колотой.
• В 2007 году расширена область действия сертификата соответствия системы менеджмента качества требованиям ISO 9001 на процессы проектирования, производства и продажи товаров народного потребления, люков сточных и смотровых колодцев для автомобильных и пешеходных районов и чугунных отливок.
• В 2010 году ОАО «ММЗ» прошло ресертификацию системы менеджмента качества на соответствие требованиям новой версии стандарта ISO 9001:2008.